Das LodgeGate-Team steht Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung, um Sie bei der Nutzung und in Notfällen zu unterstützen.
Die Spielregeln lauten wie folgt: Für kurze und einfache Benutzerfragen stehen wir während unserer Bürozeiten für eine Beratung zur Verfügung. Diese sind Montag - Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr.
Wenn Sie einen Notfall haben, LodgeGate PMS nur langsam reagiert oder unsere Server nicht erreichbar sind, wenden Sie sich bitte an unsere Notrufnummer, die wir zu Beginn unserer Zusammenarbeit angegeben haben. Sie sollten dies auch Ihren Mitarbeitern mitteilen.
Der diensthabende Support-Mitarbeiter wird versuchen, Ihnen während des Anrufs so gut wie möglich zu helfen.
Warum führen wir die Notrufnummer nicht auf der Website auf? Um den Missbrauch dieser Nummer zu verhindern.