Management informatie in het Dashboard
Het LodgeGate dashboard is een krachtig hulpmiddel dat hotelmanagers en -personeel direct inzicht biedt in de dagelijkse gang van zaken. Het dashboard functioneert als een overzichtelijk, centraal punt waarin alle essentiële gegevens en statistieken in real-time worden gepresenteerd. Denk aan informatie over kamerbezetting, aankomende en vertrekkende gasten, schoonmaakstatus, reserveringen en omzetstromen.
Het dashboard is per gebruiker specifiek in te richten met informatie:
Bezettingsgraad en beschikbaarheid: Het dashboard laat in één oogopslag zien welke kamers beschikbaar, bezet, of in onderhoud zijn. Dit helpt het front-office team om snel de beschikbaarheid te controleren en overboekingen te voorkomen.
Reserveringen en annuleringen: Het dashboard toont een overzicht van nieuwe reserveringen, wijzigingen en annuleringen. Dit maakt het eenvoudig om de bezettingsgraad te optimaliseren en eventuele gaten in de planning te vullen.
Gasteninformatie: Het dashboard biedt toegang tot gastprofielen met gegevens zoals aankomst- en vertrektijden, speciale verzoeken en verblijfsvoorkeuren. Dit stelt het personeel in staat om gepersonaliseerde service te bieden en de gastervaring te verbeteren.
Schoonmaak en onderhoud: Dankzij een schoonmaakmodule kunnen housekeeping-teams de status van elke kamer beheren. Het dashboard toont bijvoorbeeld welke kamers gereed zijn voor nieuwe gasten en welke nog moeten worden schoongemaakt, waardoor de operationele efficiëntie toeneemt.
Financieel overzicht: Het financiële gedeelte geeft inzicht in de dagelijkse omzetten, transacties en openstaande betalingen. Hiermee kunnen hotelmanagers de financiële prestaties in de gaten houden en budgetten nauwkeurig beheren.
Key Performance Indicators (KPI’s): Veel dashboards bieden KPI’s zoals RevPAR (Revenue per Available Room), ADR (Average Daily Rate) en de bezettingsgraad. Deze cijfers geven een duidelijk beeld van de prestaties van het hotel, waardoor management strategische beslissingen kan nemen op basis van actuele data.
Voordelen van het dashboard
Het LodgeGate dashboard draagt bij aan een hogere efficiëntie, omdat het personeel minder tijd hoeft te besteden aan administratieve taken en eenvoudig toegang heeft tot belangrijke informatie. Bovendien kunnen trends en afwijkingen vroegtijdig worden gesignaleerd, wat een proactieve benadering van problemen mogelijk maakt. Hierdoor verbetert de operationele efficiëntie en kunnen kosten worden bespaard, wat op de lange termijn een positieve invloed heeft op zowel de gasttevredenheid als de winstgevendheid van het hotel.
