PMS ist die Abkürzung für Property Management System und steht für eine Software, mit der Sie Reservierungen nachverfolgen, Preise und Verfügbarkeiten verwalten und Managementinformationen extrahieren können. Heutzutage machen wir viel mehr damit und das PMS ist das schlagende Herz Ihrer Organisation in Bezug auf Verwaltung und Informationen.
Wir von Hotels Online glauben an das Prinzip, dass Sie nach Ergebnissen bezahlen, in unserem Fall also nach der Nutzung unseres PMS: Nutzung unseres PMS. Wir rechnen monatlich im Nachhinein ab und berücksichtigen dabei die Anzahl der belegten Zimmer in diesem Zeitraum. Schließlich hat ein belegtes Zimmer zu Umsatz geführt und damit Geld in die Kasse gebracht. Wir machen also die Kosten variabel, genau wie Ihr Unternehmen.
Wenn Sie eine niedrige Auslastung hatten, werden die Kosten für diesen Monat etwas niedriger sein als in Monaten mit hoher Auslastung, zum Beispiel in der Hochsaison. Und sind Sie für ein paar Wochen oder Monate geschlossen? Dann steht der Zähler eine Zeit lang still. Das ist wirklich ein No Cure No Pay!
Die Kosten für LodgeGate PMS hängen von mehreren Faktoren ab.
Wie viele Zimmer hat das Hotel, gibt es Kontingente, möchten Sie Gruppenreservierungen vornehmen, gibt es Software, die angebunden werden muss (Schnittstelle) und mit wie vielen OTAs möchten Sie sich verbinden? Anhand dieser Informationen bestimmen wir die Version, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Wir wählen zwischen der Lite-, Medium- oder Vollversion, mit oder ohne Schnittstellen.
Diese Gebühren basieren auf der Anzahl der belegten Zimmer pro Nacht und werden monatlich in Rechnung gestellt.
Außerdem berechnen wir einmalige Kosten für die Einrichtung von LodgeGate PMS für Ihr Hotel und für die Schulung von Administratoren und täglichen Benutzern wie Rezeptionisten und Verwaltungspersonal. Wir berechnen diese Kosten stundenweise, genau nach unserem No Cure No Pay-Prinzip!
Das LodgeGate-Team steht Ihnen 24 Stunden am Tag zur Verfügung, um Sie bei der Nutzung und in Notfällen zu unterstützen.
Die Spielregeln lauten wie folgt: Für kurze und einfache Benutzerfragen stehen wir während unserer Bürozeiten für eine Beratung zur Verfügung. Diese sind Montag - Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr.
Wenn Sie einen Notfall haben, LodgeGate PMS nur langsam reagiert oder unsere Server nicht erreichbar sind, wenden Sie sich bitte an unsere Notrufnummer, die wir zu Beginn unserer Zusammenarbeit angegeben haben. Sie sollten dies auch Ihren Mitarbeitern mitteilen.
Der diensthabende Support-Mitarbeiter wird versuchen, Ihnen während des Anrufs so gut wie möglich zu helfen.
Warum führen wir die Notrufnummer nicht auf der Website auf? Um den Missbrauch dieser Nummer zu verhindern.
