In samenwerking met GuestCompass en Hotek, beiden ook een Nederlands initiatief, heeft LodgeGate de deur opengezet een waardevolle aanvulling op gastvrijheid: de totaalbeleving.
Kom in contact met uw gasten voor, tijdens en na hun verblijf middels de mobiele hotel app.
Regel vóór aankomst de nodige procedures als registratie en garantie van de reservering. Grijp daarbij ook de kans om uw gast extra aanbiedingen te doen of om reserveringen voor het restaurant aan te nemen. De app biedt ook informatie aan over het hotel, de omgeving en bezienswaardigheden in de buurt.
Vraag: Moet een gast deze app installeren?
Nee, in tegenstelling tot veel andere aanbieders is dit een Web App. Het installeren van een traditionele app is vaak een te hoge drempel, dit is niet nodig met de GuestCompass app. We sturen een link naar een webpagina met een unieke code in de bevestiging naar de gast. Ook als deze is geboekt via een OTA.
Dit betekent een grotere kans dat uw gast de app ook daadwerkelijk succesvol gaat gebruiken.
Vraag: bieden jullie ook Self Check In?
In combinatie met opties in LodgeGate is het mogelijk om uw gast op dag van aankomst te informeren over de status van de kamer en kunt u gebruik maken van de automatische Check In procedure.
Daarbij kunt u zelfs de mobiele elektronische sleutel activeren via de app. Dit scheelt uw gast een bezoek aan een receptiebalie, ideaal voor vaste gasten en hotels die efficiënt personeel inzetten.
De deur openen middels een app en zonder een fysieke sleutel, dit kan in de unieke samenwerking met Hotek, GuestCompass en LodgeGate.
Vraag: Waar is dan de totaalbeleving?
Dat is de wisselwerking tussen u en de gast. U biedt sfeer, een goed product met de juiste prijs en uitstekende service. Met behulp van onze waardevolle aanvulling op uw gastvrijheid.
Wilt u meer weten over deze toepassing, klik dan hier voor een contactverzoek of neem direct contact op met ons kantoor op : +31 (0)85 760 4900